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一旦建立了完整的债务档案，正规杭州讨债公司会通过多种沟通渠道与债务人接触。催收人员通常首先选择电话催收、短信提醒等方式，以尊重债务人的感受和隐私。在这一阶段，催收人员会用温和的语气，向债务人说明逾期还款的后果，并希望能及时解决问题。
若债务人在接到电话后仍然拒绝还款，催收公司会采用更为灵活的策略。例如，谈判分期还款方案或调整还款日期，以减轻债务人的还款压力。通过建立信任关系，催收人员能够提高债务人的还款意愿，进而快速拿回欠款。
如果初步的沟通方式未能奏效，催收人员可能会进行上门拜访。面对面的沟通有助于催收人员更好地了解债务人的真实情况，同时也能营造出一种紧迫感，促使债务人认真对待欠款问题。
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